Gastos de envío

Los gastos de envío serán GRATIS para todos los pedidos enviados a la península ibérica (España).

Si vives en Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o en cualquier lugar del mundo, los gastos de envío no están incluidos. Contacta con nosotros y buscaremos la forma de envío que se adapte.

Plazo de entrega

Aproximadamente tres días.

Los pedidos validados y pagados antes de las 18:00 h.  se realizan el mismo día. Una vez comenzamos con tu orden recibirás un correo de aviso y  entregamos los pedidos al servicio de mensajería en un plazo de 48 horas (días laborales).

Es un proceso de elaboración artesanal. Respetamos el tiempo que necesita cada encargo para hacerlo con el cariño adecuado ya que no trabajamos en cadena.

Una vez realizado entregamos el pedido a la empresa de transporte Correos Express con servicio de 24 horas.

Politica de devoluciones

Se admitirán devoluciones en el caso de que el encargo llegue en mal estado. En esta ocasión el plazo de devolución es de 7 días naturales desde el día que recibas tus pedido.

Solo tienes que enviarnos un mail a _______ indicando el nombre del producto con el que aparece en la tienda. Te responderemos confirmándote la recepción del email y te indicaremos la dirección a la que deberás enviar el producto.

Nosotros nos haremos cargo de los costes relativos a este cambio o devolución.

Si simplemente has cambiado de opinión, o te has equivocado al hacer tu pedido, deberás correr tú mismo con los gastos y la logística de la devolución, asegurándote de que recibimos todo en perfecto estado en el plazo máximo de 15 días tras recibir los productos.

Una vez que recibamos el artículo, comprobaremos que todo está bien y te devolveremos el dinero de la misma manera que lo pagaste, excepto los gastos de envío, en un máximo de 7 días naturales.

En cuanto a los posibles extravíos en las devoluciones, no podemos hacernos responsables de las devoluciones que un cliente nos haga con un transporte ajeno a nuestra compañía.

No se admiten devoluciones en los encargos personalizados.